サポート

サポートサービスとその範囲

「S_device(エス_マート・デバイス)」レンタルをご利用の場合

 初期導入時のセットアップについては、オプションサービスにてご提供しています。また、設置方法や接続および設定方法については、リモートアシスタントサービスを承っておりますのでご利用ください。

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 また、レンタル期間中の対象製品単体の故障や不具合に関しては、代替機をご用意しております。詳しくは開発元カスタマーサポートへお問い合わせください。

推奨端末を自社でご購入または他社レンタルをご利用の場合

 初期導入時のセットアップ方法については、リモートアシスタントサービスがございます。詳しくは開発元カスタマーサポートへお問い合わせください。

 また製品の故障や不具合に関しては、販売店またはレンタル事業社へお問合せください。